Bilgilendirme

Rezervasyon Koşulları

Rezervasyon süreçleri, ödeme koşulları ve sözleşme kapsamındaki tüm detayları bu sayfada bulabilirsiniz.

1. Rezervasyon Süreci

  1. Rezervasyon talebinin web sitesi, telefon veya e-posta ile iletilmesi
  2. Teknenin uygunluğunun kontrol edilmesi ve ön onay
  3. Ön ödeme (kapora) alınması ve rezervasyonun kesinleşmesi
  4. Sözleşmenin elektronik ortamda paylaşılması
  5. Rezervasyon detaylarının müşteriye iletilmesi

2. Ödeme Şartları

  • Toplam ücretin %30'u rezervasyon sırasında kapora olarak alınır.
  • Kalan tutar tur başlangıcından 7 gün önce ödenir.
  • Ödemeler kredi kartı, havale/EFT veya anlaşmalı ödeme yöntemleri ile yapılabilir.
  • İşlem ücretleri toplam tutara eklenebilir.

3. Hizmet Kapsamı

Standart hizmet kapsamında aşağıdaki kalemler yer alır:

  • Tekne kiralama bedeli
  • Standart mürettebat hizmetleri
  • Seyir emniyet ekipmanları
  • Temel temizlik ve bakım

4. Dahil Olmayan Hizmetler

Aşağıdaki hizmetler ek ücrete tabidir:

  • Yiyecek & içecek
  • Transfer ve ulaşım
  • Özel şoför, rehberlik ve etkinlikler
  • Marina ve liman ücretleri

5. Değişiklik Politikası

  • Rezervasyon değişiklikleri en az 7 gün önceden talep edilmelidir.
  • Müsaitlik durumuna göre tarih değişikliği yapılabilir.
  • Fiyat farkları ve ek ücretler müşteriye yansıtılır.

6. Müşteri Yükümlülükleri

  • Sözleşme şartlarına uyulması
  • Tekneye ve mürettebata saygılı davranılması
  • Tur esnasında kaptan talimatlarına uyulması

7. Sözleşmenin Feshi

Kullanım koşullarına aykırı hareket edilmesi durumunda sözleşme tek taraflı feshedilebilir. Bu durumda ödenen ücretler iade edilmez.

8. İletişim

Müşteri Hizmetleri: 444 95 86

E-posta: rezervasyon@kirala.co

Kirala.co
Accepted payments
InstagramFacebook