Bilgilendirme

Veri Koruma Politikası

Kişisel verilerinizin güvenliği ve korunması için aldığımız önlemler ve uyguladığımız veri koruma standartları.

1. Veri Koruma Prensipleri

Kirala.co olarak, kişisel verilerinizin korunması konusunda aşağıdaki prensipleri benimseriz:

Hukusallık: Verileriniz yasal dayanaklara göre işlenir.
Doğruluk: Verileriniz doğru ve güncel tutulur.
Şeffaflık: Veri işleme süreçleri açık ve anlaşılırdır.
Güvenlik: Verileriniz en yüksek güvenlik standartlarıyla korunur.
Minimizasyon: Sadece gerekli veriler toplanır.
Saklama: Veriler sadece gerekli süre boyunca saklanır.

2. Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanır:

Doğrudan Toplama: Formlar, kayıt işlemleri, iletişim kanalları
Otomatik Toplama: Çerezler, log dosyaları, analitik araçlar
Üçüncü Taraf: Sosyal medya ve ödeme sağlayıcıları
Entegrasyon: API'ler ve harici servisler

3. Veri Kategorileri

Kimlik Verileri

Ad, soyad
TC kimlik numarası
Doğum tarihi
Cinsiyet

İletişim Verileri

E-posta adresi
Telefon numarası
Posta adresi
Sosyal medya hesapları

Finansal Veriler

Ödeme bilgileri
Fatura adresi
Banka hesap bilgileri

Teknik Veriler

IP adresi
Tarayıcı bilgileri
Cihaz bilgileri
Konum verileri

4. Veri İşleme Amaçları

Hizmet Sunumu

Rezervasyon işlemleri, müşteri hizmetleri, teknik destek

Yasal Yükümlülükler

Vergi mevzuatı, muhasebe kayıtları, denetim gereklilikleri

Pazarlama

E-posta pazarlama, reklam, kampanya bildirimleri

Güvenlik

Dolandırıcılık önleme, hesap güvenliği, sistem koruması

5. Veri Güvenlik Önlemleri

Teknik Önlemler

SSL/TLS şifreleme
Güvenli sunucu altyapısı
Düzenli güvenlik güncellemeleri
Erişim kontrolü ve yetkilendirme
Veri yedekleme sistemleri

İdari Önlemler

Personel eğitimleri
Gizlilik sözleşmeleri
Erişim logları
Düzenli denetimler
Olay müdahale planları

6. Veri Saklama Süreleri

Veri Kategorisi	Saklama Süresi	Gerekçe
Müşteri Kayıtları	10 yıl	Yasal yükümlülük
Rezervasyon Kayıtları	5 yıl	Hizmet sunumu
Ödeme Kayıtları	10 yıl	Mali mevzuat
İletişim Kayıtları	3 yıl	Müşteri hizmetleri

7. Veri Paylaşımı

Hizmet Sağlayıcılar: Tekne sahipleri, marina işletmeleri
Ödeme Sağlayıcıları: Bankalar, kredi kartı şirketleri
Teknik Hizmetler: Hosting, analitik, e-posta servisleri
Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararları, resmi talepler

8. İletişim

Veri koruma konularında bizimle iletişime geçin:

Veri Koruma Sorumlusu: veri-koruma@kirala.co

Genel İletişim: info@kirala.co

Telefon: 444 95 86

Adres: Baha Şıkman Caddesi No:201 B, Fethiye